告知说明怎么写
告知书的写作需要遵循一定的格式和结构,以下是一个基本的告知书写作指南,以及一个示例:
告知书格式
(一)标题
通常由发文机关、事由和文种构成。
有时也可以只由事由和文种构成。
(二)正文
开头
描述行文的缘由、背景和依据。
简要叙述本地区、本单位的实际需要、疑惑和困难。
主体
列出需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的事项。
结语
如果行文只是告知对方事项,常用“特此告知”作为结语。
告知书内容
情况说明
包括说明人的姓名或名称、住所。
说明的目的。
需要说明的具体情况(如标的、质量、数量等信息)。
说明人的签名或改正。
说明的日期。
如有证人,也可以写入。
示例
尊敬的客户:
为了确保您的权益和维护市场竞争的公平性,我们特向您告知以下内容:
价格说明
我们所出售的产品价格是公开透明的,具体价格可在官网、门店等销售渠道中查看。
如您在购买过程中遇到价格虚高、恶意加价等情况,请及时联系我们并提供相关证据,我们将进行调查并给予处理。
售后服务
我们承诺为客户提供优质的售后服务,包括产品的保修、维修等。
如您在使用过程中遇到问题,可随时联系我们的客服人员,我们将在24小时内回复并为您解决问题。
产品质量
我们所出售的产品均经过严格的质量测试和检验,保证符合相关标准。
如您在购买或使用过程中发现产品质量问题,请及时联系我们,我们将进行调查并给予处理。
隐私保护
我们承诺严格保护客户的个人隐私,不会擅自向第三方泄露客户信息。
如有泄露情况,请及时与我们联系并提供证明,我们将进行调查并给予处理。
市场价值维护
我们坚持以客户需求为导向,推出有竞争力的价格策略和高品质的产品和服务。
如您在市场上遇到我公司的不当行为,例如恶意抬价、不实宣传等,请持证据与我们联系,我们将进行处理并保护市场公平竞争。
请您认真阅读以上内容,如有任何疑问或需要进一步的协助,请随时联系我们。
公司名称:[具体名称]
日期:[填写日期]
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