医患关系为什么
医患关系紧张的原因是多方面的,主要包括以下几个方面:
医疗资源不均衡分配:
医疗资源普遍向大城市和发达地区集中,而农村地区和偏远地区的医疗资源相对匮乏。这导致了医疗服务的供需矛盾,患者需要花费大量的时间和金钱去大城市寻求更好的医疗资源。这种资源的不均衡分配引发了医疗资源的竞争和争夺,使医患之间的关系紧张。
医疗费用高昂:
随着医疗技术的不断进步,医疗费用不断攀升,成为许多患者负担的重担。在一些地方,商业利益的驱使导致了医疗费用的过高,使得患者在就医过程中感到被剥削和不公平。高昂的医疗费用让患者对医院的信任和满意度下降,容易引发医患矛盾。
信息不对称:
患者在医疗知识方面相对薄弱,对疾病的了解和治疗方案的判断有限,容易对医生产生依赖和盲从。而医生则掌握着专业知识和信息,处于相对强势的地位。在这种信息不对称的情况下,患者往往无法全面了解自己的病情和治疗方案,容易导致医患之间的误解和矛盾。
医疗纠纷处理机制不健全:
在一些医疗纠纷发生后,对医患之间的纠纷处理缺乏有效的沟通和调解机制,导致矛盾难以解决,甚至升级为恶性事件。医患之间的矛盾无法及时得到妥善处理,使得医患关系日益紧张。
医生技术不过关:
医生队伍中总有一些不求上进,不爱学习的人,他们学艺不精,往往会导致漏诊、误诊,不能对症下药,疾病不能得到及时的诊治,辜负了患者的信任,延长了病人的痛苦,还浪费了时间金钱,久而久之,矛盾日渐突出。
医疗资源不充足:
虽说现在各种民营医院崛起,但是面对中国14亿人口这么庞大的基数,医院还是不够的,当然其配套的医疗资源以及医生也是严重不足,有时候去医院排队排半天还看不上病,火急火燎,更有黄牛倒卖专家号,给广大患者对医院加深了不好的印象。
态度问题:
医生方面,由于工作量大,不能按时吃饭、上下班甚至是上厕所,心情自然不好,而患者方面,本身就患有疾苦,再经过长时间的等待,情绪也不会稳定,如果二者针尖对麦芒,自然也会加剧矛盾激化。
部分无良医生带来负面影响:
我们医生的整体是好的,但我们也不否认有那么几颗老鼠屎,败坏医生形象,走后门,收受红包,甚至索要红包,时间一长,医生乃至医院的形象也就败坏了。
无良媒体的恶意宣传:
某些不良媒体为了哗众取宠,博人眼球,在自己都对事情来龙去脉不清的情况下,断章取义,片面报道,也误导了不懂医学知识的老百姓,扩大了人民对医院的不满。
患者对个人健康越来越重视,且对医生的期望值越来越高:
随着病人对医生的要求越来越高,加之媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见,媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因,成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。
医患沟通不够:
大部分医护人员和患者认为,医患之间的沟通一般或者基本上没有沟通。这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任度,医护人员未很好履行告知、照顾义务,归结为双方信任度降低的主要原因。
社会保险制度的不完善:
社保制度的不完善使得很多人对于医药费的花出都是有个人承担,再加上现如今整个社会经济水平的提高,各种压力和需求的增多,对于大笔的医药费很多人都是很难承受的。
制度设置缺陷:
在我国,医疗保险没有广覆盖,医患是一对矛盾体,双方既有治愈疾病、恢复健康、挽回生命的共同目的,又有着经济利益上的对立。医疗卫生体制最大的弊病在于,很多公立医院戴着公益的帽子,干着逐利的事情。政府和百姓希望医疗机构维持“低价运行”,对医疗服务价格施加管制,医护人员无法通过正常的医疗服务提供保障其收入,劳务技术价值被严重低估。而政府投入相对不足,公立医院要养活自己,要扩张发展只有“以药养医”、“以械养医”,靠大处方、滥检查赚钱。这促生了过度医疗行为,加重了患者的看病负担。
综上所述,医患关系紧张的原因是多方面的,涉及医疗资源分配、医疗费用、信息不对称、医疗纠纷处理机制、医生技术、患者期望、媒体宣传等多个层面。要改善医患关系,需要从这些方面入手,加强医疗资源的均衡分配,降低医疗费用,提高医疗服务质量,完善医疗纠纷处理机制,加强医患沟通,以及改善社会保险制度等。