淘宝怎么取消交易
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在淘宝平台上取消交易,可以参照以下步骤:
1. 打开手机淘宝APP,进入“我的淘宝”页面,点击“待付款”选项,这里会列出所有未付款的订单。
2. 在待付款订单列表中,找到想要取消的订单,点击进入订单详情页。
3. 在订单详情页面的左下角,点击三个点(...)的图标,会弹出取消订单的选项。
4. 点击“取消订单”后,系统会提示你选择取消订单的原因,选择合适的原因后,点击“确定取消”。
5. 确认取消后,订单会立即取消,并显示订单已取消的页面。需要注意的是,取消订单后,优惠券和红包可以退回,但已产生的购买记录不会删除。
如果订单已经付款,则需要按照以下步骤操作:
1. 打开手机淘宝APP,进入“我的淘宝”页面,点击“我的订单”选项。
2. 在我的订单列表中,找到需要取消的已付款订单,点击进入订单详情页。
3. 在订单详情页面的右上角,点击“退款”选项,进入退款流程。
4. 在退款页面,勾选退款原因,填写退款说明(如果有),然后点击“完成”按钮提交退款申请。
5. 等待卖家确认退款申请,一旦卖家同意,交易就会自动关闭。
总结:
对于未付款的订单,可以直接在待付款订单列表中取消。
对于已付款的订单,需要先申请退款,等待卖家确认后才能关闭交易。
建议在取消订单前,先确认好订单的状态和退款事宜,以确保操作顺畅。