双方怎么解决事情

当双方遇到问题时，可以通过以下步骤来解决：

协商

双方首先应尝试通过自身的力量进行沟通和协商，寻求相互妥协和让步，以达成一个双方都能接受的解决方案。协商应该以书面方式记录内容，以便日后查证和执行。

调解

如果协商无法达成一致，可以邀请第三方介入进行调解。调解可以是专业的调解员，也可以是社会上有影响力的人士。调解的目的是帮助双方理解彼此的立场，找到共同点，从而化解矛盾。

仲裁

如果调解未能解决纠纷，双方可以根据合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议，将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。仲裁是一种替代诉讼的方式，裁决具有法律效力，且一裁终局。

诉讼

如果上述方法都无法解决纠纷，最后可以选择通过法院提起诉讼。诉讼是一种权威且最终的解决方式，由法官根据法律规定对纠纷进行裁决。

在解决纠纷的过程中，双方都应保持冷静和理智，尽量通过和平的方式解决问题，避免冲突升级。同时，也要注意收集和保留相关证据，以便在需要时能够维护自己的合法权益。