被投诉虚假宣传怎么办
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当您被投诉虚假宣传时，可以采取以下步骤进行处理：
核实情况
仔细检查您的宣传内容，确认是否存在夸大或误导性的信息。
积极沟通
如果确实存在虚假宣传，尽快与消费者沟通，解释情况，并提供更正信息或解决方案。
如果消费者遭受了损失，应主动提出赔偿方案。
收集证据
保存广告宣传材料、产品说明、交易记录等相关证据，以备后续使用。
整改问题
根据消费者反馈和自查结果，对宣传内容进行必要的更正或改进。
法律途径
如果遇到恶意投诉或协商无果，可以考虑通过消费者协会、工商管理部门或法院寻求帮助。
预防措施
加强内部管理，确保未来宣传内容的真实性。
开设交流渠道，如客服热线、在线客服等，以便及时解答消费者疑问。
请记住，诚信经营是长久发展的基础，面对投诉应采取负责任的态度，积极解决问题。