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阜阳市消保委发布暑期消费警示 出游、培训、网游注意避“坑”

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暑假是出游和参加校外培训的旺季,也是消费纠纷多发时段。6月17日,阜阳市消保委发布暑期消费警示,围绕“安全出游、规范培训、防范网游陷阱”三大重点领域,提醒家长和学生提高安全意识,理性消费,妥善保留凭证,依法维护合法权益。

  暑期安全第一

  暑假正值高温、暴雨及洪涝灾害多发季节,消费者外出游玩应提前做好攻略,密切关注旅游目的地气象信息,注意交通、市场监管、卫健、应急等部门发布的提示,做好安全防范。选择旅行社时,应优先考虑资质合法、规模较大、信誉良好的旅游电商平台和旅行社。购买旅游产品时,需仔细查看订单内容,特别是适用范围、退改规则和商家特别说明。签订旅游合同时,应明确行程安排、食宿标准、交通方式及违约责任等条款。对“低价团”要提高警惕,谨防“免费旅游”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。选择高空、高速、水上、潜水等高风险项目时需谨慎,旅途中妥善保管个人财物和证件。

  随着气温升高,嬉水、游泳等活动增多,溺水事故进入高发期。学校和家长应增强安全意识,加强防溺水教育,严禁孩子在设有“禁止游泳”“水深危险”等警示标识的水域逗留玩耍,建议选择安全设施齐全、具备资质的正规游泳场所。

  参加校外培训

  应使用监管平台

  对于满足学生兴趣特长的非学科类培训,建议家长通过教育部推出的“校外培训家长端”APP进行选课、报名、缴费等操作。该平台可帮助家长选择证照齐全、办学规范的校外培训机构,实现“一课一消”,建议避免一次性购买长期课程,确保消费透明、安心。

  防范网游消费陷阱

  家长应监督孩子的游戏时间和内容,避免孩子在无监管情况下使用手机玩游戏。要妥善保管重要个人信息,切勿将家长手机和身份证信息提供给孩子注册游戏账号。建议对微信、支付宝等支付工具设置安全措施,关闭“免密支付”,保管好支付密码。同时加强孩子的网络安全教育,帮助其识别游戏诈骗手段,留意孩子异常行为,如长时间躲在房间内操作手机等。

  消费者应妥善保存消费凭证,如遇纠纷且协商未果,可拨打12345或12315热线投诉。

全媒体记者 牛桂芹 通讯员 李娟娟