居民办医保遇棘手问题 社区暖心服务解难题

近日，重庆市渝北区回兴街道锦屏路社区收到一份特殊的“礼物”。4月7日，该社区居民熊某满怀感激地将一面锦旗送到社区工作人员手中，锦旗上“急民所急办实事，忧民之忧显真情”的字样，述说着熊某心中的感动。

事情追溯到今年2月，该社区在为熊某办理职工医保时，遇到棘手的问题。由于熊某的参保情况复杂，办理进程一度受阻。面对这一难题，社区工作人员沈燕深知办理医保关乎熊某的切身利益，看着他焦急的神情，她没有丝毫拖延和马虎，积极行动对接街道相关部门，将熊某的实际情况进行汇报，街道也多次向区医保局进行沟通协调，积极寻求解决办法。

在社区及上级部门的不懈努力下，熊某最终顺利参保，并及时享受到就医报销政策，切实解决看病的后顾之忧。

手握这面锦旗，沈燕表示，这不仅仅是一份荣誉，更是一份责任和鞭策。社区工作虽然平凡，却关系到居民的幸福生活。锦屏路社区将始终保持初心，继续秉持积极作为的工作态度，不断提升服务质量和效率，为居民们排忧解难。

渝北区回兴街道锦屏路社区 供稿