闲鱼怎么退换
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在闲鱼平台上进行退换货的步骤如下:
打开闲鱼应用并找到订单
打开闲鱼应用,进入“我的”页面。
在“我买到的”选项中,找到需要退换的商品,并点击订单进入详情页。
提交退货退款申请
在订单详情页中,点击右上角的“三点”图标,选择“我要退款”选项。
在退款界面,选择“退货退款”并填写退款原因,同时上传相关凭证(如商品照片、聊天记录等)。
确认无误后,点击“提交”按钮。
等待卖家处理
提交退款申请后,卖家会收到请求并进行审核。
卖家同意退货后,买家需要将商品寄回给卖家,并提供快递单号。
卖家收到商品并确认无损伤后,会进行退款操作。
确认退款
卖家确认退款后,退款金额会原路返回到买家的支付账户。
退款成功后,买家可以在闲鱼平台上确认退款完成。
注意事项:
退货时间:建议在收到商品后尽快提交退货申请,避免超过平台规定的退货时间。
凭证上传:上传的凭证应真实有效,以便卖家审核。
沟通协商:在退货过程中,如遇到问题,买家和卖家可以通过闲鱼平台进行沟通协商。
通过以上步骤,买家可以在闲鱼平台上顺利完成退换货流程。