划痕怎么走车损
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当车辆出现划痕时，可以通过以下步骤走车损险进行理赔：
报案
划痕发生后，车主应立即拨打保险公司的客服热线进行报案，描述车辆划痕的相关情况。
如果事故较为轻微，车主可以自行拍照并微信发送照片给保险公司工作人员，无需等待查勘人员到场。
现场查勘
保险公司会派查勘人员到现场对事故原因、性质和损失情况进行确认。
对于轻微的刮蹭事故，查勘人员可能会要求车主自行拍照并通过微信发送资料，而无需亲自到场。
定损
修理厂会对车辆损失进行定价，保险人员与车主确认无异议后签字确认。
如果车辆在保险未生效时发生划痕，车主需等待保险生效后再处理，但维修费用可能会因出险而增加。
提交材料
车主在整个流程中应注意收集所需材料，并在定损后提交给保险公司工作人员，以便更好地办理索赔手续。
理赔
保险公司审查理赔资料后，会将赔偿款打到车主的账户，或直接支付给修理厂（直赔服务）。
划痕险有15%的免赔额，且保费根据车型和保额不同而有所差异。
注意事项
车主不能因骗保而故意损坏车辆，否则会被保险公司发现并拒绝赔偿。
如果划痕是由他人恶意行为造成的，车身划痕损失险会按实际损失进行赔偿；若是意外事故造成的划痕，则属于车辆损失险的赔付范围。
通过以上步骤，车主可以顺利完成车辆划痕的保险理赔。建议车主在车辆受损后及时报案，并保留好相关证据，以便顺利获得赔偿。